Deze Algemene Voorwaarden hebben tot doel de klant van Systray (Systray Solutions BVBA) duidelijk te maken welke zijn/haar wettelijke situatie is. Door u toegang te verschaffen tot de Systray infrastructuur, stemt u toe tot een wettelijke verbintenis en de bepalingen en voorwaarden hieronder na te leven.

De producten aangeboden op de Systray website (www.systray.be) zijn zo goed en volledig mogelijk beschreven. De prijzen die zich op de bovengenoemde website bevinden zijn geldig op de dag dat ze op de website aangeboden worden. De aangegeven prijzen in Systray-publicaties of op de website zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. Systray kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fouten, onder welke vorm dan ook, die in zijn publicaties voorkomen.

Er is slechts sprake van een geldige overeenkomst tussen u en Systray wanneer Systray de bevestiging ontvangt van uw bestelling op zijn website, of wanneer Systray een geldige bestelorder ontvangt via eender welke weg. Systray kan echter beslissen de geldigheid van de overeenkomst te onderwerpen aan andere voorwaarden, in het geval bij voorbeeld van belangrijke bestellingen of voorafbetalingen, bestellingen gedaan door minderjarigen, wanneer de bestelbon onvolledig of onjuist is, of wanneer vorige bestellingen niet betaald werden.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. Systray zal de persoonlijke gegevens van de gebruiker, behoudens via een gerechtelijk bevel, niet aan derden doorgeven.

De overeenkomst tussen Systray en de gebruiker wordt aangegaan voor onbepaalde duur.
Beide partijen kunnen de overeenkomst ten allen tijde opzeggen. De opzeg begint te lopen op de dag van ontvangst van de opzegging. Systray stuurt herinneringen wanneer een bepaalde dienst vervalt, vanaf 30 dagen vóór de vervaldag.

Betalingen dienen te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum, tenzij dit schriftelijk anders werd overeengekomen, op een door Systray aangegeven wijze en valuta. Bij beëindiging van de overeenkomst kunnen door Systray gedane kosten zoals domeinregistratie in geen geval worden terugverkregen.
Ingeval van laattijdige betaling, zal de gebruiker van rechtswege, zonder enige ingebrekestelling en niettegenstaande art. 1231 Burgerlijk Wetboek in gebreke zijn. De gebruiker is vanaf dan verwijlinterest verschuldigd op de openstaande bedragen van 1% per maand, alsmede een forfaitaire schadevergoeding voor administratieve kosten van 10% op de openstaande bedragen verschuldigd, met een minimum van 50,00 EUR en een maximum van 1000,00 EUR.
Bij niet tijdige betaling is Systray gemachtigd de gebruiker zonder enige aankondiging of mededeling integraal te deactiveren en pas opnieuw te activeren wanneer het verschuldigde bedrag van alle vorderingen werd voldaan, vermeerderd met de in het vorig lid vermelde verwijlintresten en schadevergoeding.
In geval van vereffening, faillissement, staking van betaling of gerechtelijk akkoord van de gebruiker is Systray gerechtigd om met onmiddelijke ingang en zonder ingebrekestelling alle vorderingen onmiddelijk op te eisen.

De registratie van domeinnamen geschiedt volgens de reglementen van de relevante verantwoordelijke voor de registratie van domeinnamen (zoals de VZW DNS Belgium). De klant heeft kennis genomen van en aanvaardt deze algemene voorwaarden voor de domeinnaam registratie.
Systray draagt op geen enkele wijze enige aansprakelijkheid voor het ter kwader trouw registreren van domeinnamen door derden, het registreren van domeinnamen op verzoek van de klant welke een inbreuk zouden uitmaken op rechten van derden, enz...
De klant zal Systray telkens vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden ingevolge de registratie van een domeinnaam.

Het gebruik van portscanners (onder welke vorm dan ook) is ten strengste verboden. Evenals elke vorm van hack pogingen tov de Systray infrastructuur of infrastructuur van derden. Tevens zullen geen DoS (Denial of Service) attacks uitgevoerd worden. Het sturen van ongewenste e-mails (SPAM) of mass-emailen is ten strengste verboden. Pogingen, succesvol of niet, om toegang te krijgen tot andere systemen of tot de privégegevens van bepaalde personen zijn ten strengste verboden, en zullen vervolgd worden. Het overmatig gebruik van de bandbreedte van Systray is verboden, en zal worden aangerekend conform de huidige prijsvorming op de site.
Systray behoudt zich het recht om diensten te weigeren aan bepaalde personen. Klanten mogen de Systray infrastructuur slechts gebruiken voor legale doeleinden. Het verdelen van materiaal dat in strijd is met eender welke wetgeving zal leiden tot het onmiddellijk beëindigen van de diensten, zonder enige vorm van terugbetaling.
De klant stemt ermee in dat Systray niet kan verantwoordelijk gehouden worden voor elke vorm van beschadiging of dataverlies ten gevolge van het gebruik van de Systray infrastructuur. De klant stemt er ook mee in dat er een mogelijkheid is dat de diensten kunnen onderbroken worden door overmacht. Zij zullen bijgevolg Systray niet verantwoordelijk stellen voor bovengenoemde.

Systray Solutions behoudt zich het recht voor om bepaalde immateriële roerende goederen of diensten bij toeleveranciers aan te kopen bestemd voor wederverkoop. Systray Solutions kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld bij een technische, toevallige, opzettelijke, onopzettelijke, grove of nalatige fout van de toeleverancier. Systray Solutions verbindt zich ertoe ondersteuning en advies te geven aan de klant waar mogelijk en voorziet in passende stappen tegen de toeleverancier. Systray Solutions zal bovendien enkel aansprakelijk zijn ten opzichte van de klant voor de bewezen en werkelijk geleden schade die voortvloeit uit een vooraf gesloten overeenkomst. De eventuele schadevergoeding zal in geen geval groter zijn dan het totaalbedrag der diensten zoals zij werden gefactureerd aan de klant.

Specifiek voor domeinnamen:

Wanneer Systray Solutions overgaat tot de aankoop van een domeinnaam bij een toeleverancier bestemd voor wederverkoop, beperkt de aansprakelijkheid van Systray Solutions zich tot het louter instellen en configureren van de betrokken domeinnaam. De eigendomstitel van de domeinnaam gaat na bestelling en configuratie onmiddellijk over naar de klant. In geen geval kan de aansprakelijkheid worden uitgebreid tot (on)rechtstreekse schade veroorzaakt door de toeleverancier. Gezien de essentiële verbintenis ligt in de overdracht van de domeinnaam door de toeleverancier en daarenboven Systray Solutions geen enkele eigendomstitel verwerft gedurende het registratieproces, dient de klant voor genoegdoening bij technische tekortkomingen of fouten direct de verantwoordelijke toeleverancier aan te spreken. Systray Solutions verbindt zich ertoe in zulks geval onmiddellijk en gedetailleerd de identiteit van de toeleverancier kenbaar te maken en de klant te voorzien van de nodige documenten ter verificatie.